Alle rejsebetingelser | Priser og ændringer | Afbestilling | Afbestillingsforsikring
Arrangørens aflysning af en rejse | Trier Skis ansvar | Luftfartselskabets ansvar
Reklamation | Den rejsendes ansvar | Generelt
Rejsebetingelser
Priser og ændringer
Trier Ski forbeholder sig ret til prisforhøjelser som følge af ændringer i transportomkostninger, valutakurser samt skatter, afgifter og gebyrer for visse tjenesteydelser, hvis disse er varslet senest 14 dage før afrejsen. Prisen kan også nedsættes ved væsentlige ændringer i ovenstående.
Hvis en eller flere personer ønsker at afbestille en skiferie eller ikke kan deltage på grund af sygdom el. lign, må de resterende deltagere påregne at blive indlogeret i lejlighed/værelse, der svarer til det faktiske antal deltagere, og prisen pr. person justeres herefter. Hvis dette ikke er muligt eller hvis de rejsende ønsker at fastholde den oprindeligt bestilte indkvartering justeres prisen herefter. Lejligheden/værelset må kun benyttes af personer, der er tilmeldt skiferien hos Trier Ski.
Afbestilling
Afbestilling skal ske telefonisk og senest 2 dage senere skal det bekræftes skriftligt til Trier Ski. Ved afbestilling er følgende gældende:
Afbestilles mere end 6 uger før afrejse er hele depositum tabt. Afbestilles mellem 6 til 2 uger før afrejse er 50 % af rejsens fulde pris tabt. Afbestilles mindre end 2 uger før afrejse er rejsens fulde pris tabt.
Bemærk at ved afbestilling af en pakkerejse inkl. liftkort, indgår værdien af liftkortet i pakkerejsen, og dette kan ikke refunderes separat.
Ved navneændring senere end 2 uger før afrejse betales 300 kr. pr. navn.
Afbestillingsforsikring
Forsikringen koster pr. person 6% af grundprisen (transport, ophold og liftkort). Afbestillingsforsikringen garanterer, at sikrede i tilfælde af egen eller pårørendes (ægtefælle, dokumenteret samlever, forældre og børn) sygdom, kan få hele det indbetalte beløb refunderet med undtagelse af afbestillingsforsikringen og udgifter til lægeerklæring.
Afbestillingsforsikringen skal betales samtidig med depositum for rejsen og gælder kun ved læge-dokumenteret akut sygdom, der gør det umuligt at deltage i den bestilte rejse. En opstået sygdom skal omgående meddeles Trier Ski. Sker en afbestilling grundet en lægedokumenteret sygdom, vil hele rejsens beløb blive refunderet. Forudsætningen for tilbagebetaling er, at Trier Ski modtager afbestilling før afrejsetidspunktet og senest 3 dage efter afbestillingen modtager en lægeerklæring. I tvivls tilfælde forbeholder vi os ret til en vurdering foretaget af egen læge.
Arrangørens aflysning af en rejse
Bliver Trier Ski af tvingende årsager nødt til at aflyse rejsen, hvilket aldrig er sket, vil du få alle dine penge refunderet. En rejse kan aflyses p.g.a. følgende årsager: Force Majeure, vejrlige eller andre udefrakommende omstændigheder, som ligger udenfor Trier Skis kontrol samt ikke tilstrækkeligt med tilmeldinger. Ved sidstnævnte er Trier Ski forpligtet til at underette om dette senest 2 uger før afrejse. Aflyses p.g.a. ovenstående tilbagebetales hele det indbetalte beløb for rejsen. Derudover tilkommer der ikke den rejsende nogen godtgørelse.
Trier Skis ansvar
I tilfælde af forsinkelser pga. en force majeure situation i forbindelse med bus-, tog- eller flytransport kan der ikke rejses krav mod Trier Ski samt transportselskab om tabt arbejdsfortjeneste, ekstra fortæring, el.lign. Ligeledes kan der ikke rejses krav om godtgørelse af uudnyttede ferieaktiviteter herunder forudbestilt liftkort.
Trier Ski kan ikke gøres ansvarlig for bagage eller effekter, der bortkommer under transporten eller rejsen i øvrigt, end ikke når dette er i Trier Skis varetægt eller under direkte opsyn af en repræsentant fra Trier Ski. Ved skader på dit rejsegods, som direkte skyldes forsømmelse fra vore ansatte transportørers side, skal du rette direkte henvendelse til den anvendte transportør eller eget forsikringsselskab.
Ved manglende tilslutning til et opsamlingssted forbeholder Trier Ski sig ret til at betale udgiften med bus eller tog til det nærmeste alternative opsamlingssted. Ved manglende tilslutning til hvile-, sove-, Royal Class- eller kabinebus forbeholder Trier Ski sig ret til at ændre til en anden bustype. Eventuelle tillæg vil naturligvis blive tilbagebetalt. Ligeledes forbeholder Trier Ski sig ret til at opgradere til dyrere transportform (tog/fly) til busrejser, og der vil naturligvis ikke blive opkrævet tillæg for dette.
Trier Ski tager gerne i mod særlige ønsker vedr. transport og indkvartering ved bestilling af skiferien og forsøger så vidt muligt at efterkomme dem, men vi gør opmærksom på, at sådanne ønsker aldrig kan garanteres. Specialaftaler, der ikke er anført rejsebeviset er bureauet uvedkommnende.
Hvor andet ikke er angivet, gælder branchens almindelige rejsebetingelser.
Luftfartselskabets ansvar
Alle flyvninger til/fra rejsemålet er undergivet bestemmelserne i Warsavakonventionen af 1929 med senere ændringer og tilføjelser.
Reklamation
Vi gør opmærksom på, at Trier Ski har erstatningspligt efter branchens normale regler og normer. Eventuelle klager skal straks fremføres til den ansvarlige rejseleder samt forelægges Trier Ski skriftligt. Reklamationer modtages ikke senere end 4 uger efter rejsens afslutning. Ved uoverenstemmelse kan der rettes henvendelse til Rejse Ankenævnet, Skodsborgvej 48C - 1 sal, 2830 Virum.
Den rejsendes ansvar
Den rejsende er forpligtet til at følge de anvisninger for rejsens gennemførelse, som rejsearrangøren eller dennes repræsentant samt bus-, tog- og flyselskab fastsætter. Fastsatte ordensbestemmelser under transporten og selve opholdet skal respekteres. Grov eller gentagen overtrædelse heraf kan medføre bortvisning fra rejseselskab og/eller indkvarteringsstedet, således at videre ophold og hjemtransport må foretages på den rejsendes egen foranledning og regning.
Den rejsende er erstatningsansvarlig for forvoldte skader. Den rejsende er også forpligtet til at sørge for gyldigt pas o.lign. Det er kundens pligt at møde rettidigt på de på rejsebevisets anviste tidspunkter og steder. Det påhviler deltagerne selv at sørge for nødvendige forsikringer såsom ansvars-, ulykkes-, bagage- og rejseforsikring. Vi anbefaler kraftigt at tegne en rejseforsikring.
Det er den rejsendes ansvar at tjekke det udsendte rejsebevis inden afrejse for evt. ændret afrejse-tidspunkt eller afrejsested. Rejsebeviset udsendes ca. 1 uge før afrejse.
Generelt
Der tages forbehold for tryk- og tastefejl!
Trier Ski er forsikret med UDVIDET ANSVARSFORSIKRING
hos Europæiske Rejseforsikring,
Trier Ski er medlem af:
Rejsegarantifonden: Reg.Nr. 2139
Danmarks Rejsebureau Forening: Medl.nr. A0032
Trier Ski forpligter sig til at opfylde retningslinier og kendelser fra Dansk Rejsebureau Forening.